Juridische informatie
Deze Algemene Voorwaarden worden vóór commerciële lancering juridisch gecontroleerd en definitief aangevuld.
Versie: [1.0]
Datum: [DATUM]
Ordinis Home is een softwaretoepassing voor het beheren en opvolgen van persoonlijke en huishoudelijke financiën.
De dienst wordt aangeboden door:
Juridische naam: [ONDERNEMINGSNAAM]
Handelsnaam: Ordinis
Adres: [ADRES]
Ondernemingsnummer: [ONDERNEMINGSNUMMER]
Btw-nummer: [BTW-NUMMER, INDIEN VAN TOEPASSING]
E-mail: ordinis.support@proton.me
Hierna genoemd “Ordinis”.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Ordinis Home en op overeenkomsten die tussen Ordinis en de gebruiker worden gesloten.
Door een account aan te maken of een abonnement af te sluiten, bevestigt de gebruiker dat hij deze voorwaarden heeft kunnen raadplegen vóór het sluiten van de overeenkomst.
Afwijkende voorwaarden zijn alleen geldig wanneer Ordinis en de gebruiker daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.
Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven steeds van toepassing.
Ordinis Home helpt gebruikers onder meer bij het registreren, structureren, analyseren en opvolgen van financiële gegevens.
Afhankelijk van de gebruikte versie kunnen functies beschikbaar zijn voor onder andere:
De beschikbare functionaliteit kan verschillen naargelang de versie of het gekozen abonnement.
Ordinis Home is een hulpmiddel voor financieel overzicht en administratie.
Ordinis is geen bank en verricht via Ordinis Home geen gereglementeerde bankactiviteiten.
Automatische analyses, voorspellingen, classificaties, waarschuwingen of antwoorden van digitale assistentiefuncties zijn ondersteunende informatie. Ze vervangen geen professioneel financieel, fiscaal, juridisch, boekhoudkundig of beleggingsadvies wanneer dergelijk professioneel advies vereist is.
De gebruiker blijft verantwoordelijk voor belangrijke financiële beslissingen en voor het controleren van gegevens waarop dergelijke beslissingen worden gebaseerd.
Voor bepaalde functies is een persoonlijk gebruikersaccount vereist.
De gebruiker moet correcte gegevens verstrekken en zijn toegangsmiddelen vertrouwelijk behandelen.
Een gebruiker mag zijn account niet bewust ter beschikking stellen aan iemand die volgens de ingestelde toegangsrechten geen toegang behoort te hebben.
De gebruiker moet Ordinis zo snel mogelijk informeren wanneer hij vermoedt dat zijn account ongeoorloofd wordt gebruikt.
Ordinis mag redelijke beveiligingsmaatregelen toepassen, waaronder tijdelijke accountblokkering bij verdachte of herhaaldelijk mislukte aanmeldpogingen.
Ordinis Home kan toelaten dat meerdere personen deel uitmaken van hetzelfde huishouden.
De beschikbare gegevens en acties kunnen afhankelijk zijn van de rol en toegangsrechten van iedere gebruiker.
Een gebruiker mag alleen gegevens raadplegen, wijzigen of delen waarvoor hij volgens Ordinis Home toegang heeft.
Gebruikers die rechten aan andere personen toekennen, zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig kiezen en beheren van die rechten.
De gebruiker blijft rechthebbende op de gegevens en documenten die hij zelf in Ordinis Home invoert of importeert, voor zover daarop rechten van toepassing zijn.
De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde brongegevens.
Ordinis kan functies aanbieden die gegevens automatisch herkennen, classificeren, koppelen of verwerken. Hoewel deze functies ontworpen worden om fouten zoveel mogelijk te beperken, kan automatische verwerking onjuist zijn.
Waar redelijkerwijs nodig moet de gebruiker voorstellen, waarschuwingen of resultaten controleren.
Ordinis streeft naar een betrouwbare beschikbaarheid van Ordinis Home.
Een permanente en foutloze beschikbaarheid kan technisch niet worden gegarandeerd.
De dienst kan tijdelijk geheel of gedeeltelijk niet beschikbaar zijn wegens onderhoud, beveiligingsmaatregelen, updates, technische incidenten of omstandigheden buiten de redelijke controle van Ordinis.
Gepland onderhoud wordt waar redelijk mogelijk zo uitgevoerd dat de hinder voor gebruikers beperkt blijft.
Ordinis Home kan worden bijgewerkt om onder andere:
Ordinis verstrekt de updates die wettelijk noodzakelijk zijn om de digitale dienst conform de overeenkomst te houden.
Belangrijke wijzigingen die de rechten van een betalende gebruiker wezenlijk beïnvloeden, worden vooraf op een duidelijke manier meegedeeld wanneer de wet dit vereist.
Wijzigingen mogen de wettelijke rechten van consumenten niet beperken.
Ordinis kan gratis functies, proefversies of testfuncties aanbieden.
Functies die uitdrukkelijk als experimenteel, test of bèta worden aangeduid, kunnen nog worden gewijzigd of verwijderd en kunnen meer fouten bevatten dan definitieve functies.
Wanneer een gratis of testfunctie later betalend wordt, wordt een gebruiker niet automatisch betalend zonder dat daarvoor een geldige overeenkomst wordt gesloten.
Voor bepaalde functies kan een betalend abonnement vereist zijn.
Voor het afsluiten van de overeenkomst krijgt de gebruiker duidelijke informatie over:
De prijs die op het ogenblik van de bestelling wordt weergegeven, is van toepassing op de overeenkomst, behoudens een kennelijke fout.
De duur en eventuele automatische verlenging van een abonnement worden duidelijk vermeld voordat de gebruiker het abonnement afsluit.
Een abonnement kan worden opgezegd volgens de methode die in Ordinis Home of op de website wordt aangeboden.
Een opzegging verhindert verdere verlenging maar heeft, tenzij anders bepaald door de wet of uitdrukkelijk overeengekomen, geen terugwerkende kracht op reeds verstreken abonnementsperiodes.
Ordinis zal geen onredelijke technische of administratieve hinder creëren om een abonnement op te zeggen.
Wanneer een consument op afstand een betalend abonnement afsluit, beschikt hij in beginsel over een wettelijke herroepingstermijn van 14 kalenderdagen, behoudens de wettelijk bepaalde uitzonderingen.
De termijn begint overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.
De consument kan zijn beslissing tot herroeping meedelen via de daarvoor aangeboden functie, het modelformulier voor herroeping of via een ondubbelzinnige verklaring aan Ordinis.
Wanneer de consument uitdrukkelijk vraagt om de dienstverlening tijdens de herroepingstermijn te laten beginnen en vervolgens zijn herroepingsrecht uitoefent, kunnen de wettelijk toegestane gevolgen voor reeds uitgevoerde dienstverlening van toepassing zijn.
Ordinis beperkt het wettelijke herroepingsrecht alleen wanneer en voor zover de wet dat uitdrukkelijk toestaat.
De beschikbare betaalmethodes worden vóór het afsluiten van een betalend abonnement meegedeeld.
Wanneer een betaling niet kan worden uitgevoerd, kan Ordinis de gebruiker daarvan op de hoogte brengen en een redelijke mogelijkheid geven de betaling alsnog te verrichten.
Ordinis zal een betalende dienst niet definitief beëindigen wegens een eenvoudig technisch betalingsprobleem zonder rekening te houden met de toepasselijke wettelijke regels en de omstandigheden.
De software, broncode, vormgeving, teksten, logo's, handelsnamen, documentatie en andere door Ordinis ontwikkelde onderdelen van Ordinis Home blijven eigendom van Ordinis of de respectieve rechthebbenden.
De gebruiker ontvangt uitsluitend het recht om Ordinis Home te gebruiken overeenkomstig deze voorwaarden en het gekozen abonnement.
De gebruiker mag zonder toestemming van Ordinis de software niet verkopen, verhuren, verspreiden of gebruiken om een concurrerende kopie van Ordinis Home te creëren, behalve wanneer dwingend recht anders bepaalt.
Ordinis Home mag niet worden gebruikt voor activiteiten die onwettig zijn of de veiligheid of werking van de dienst aantasten.
Het is onder andere niet toegestaan bewust:
Bij ernstig misbruik kan Ordinis passende maatregelen nemen, waaronder tijdelijke blokkering of beëindiging van toegang, rekening houdend met proportionaliteit en toepasselijke wetgeving.
Op Ordinis Home zijn de wettelijke regels voor digitale inhoud en digitale diensten van toepassing voor zover deze volgens de wet van toepassing zijn.
Ordinis zal de digitale dienst leveren overeenkomstig hetgeen werd overeengekomen, waaronder de overeengekomen functionaliteit en relevante updates.
Geen enkele bepaling in deze Algemene Voorwaarden beperkt de wettelijke garantierechten van een consument.
Ordinis is aansprakelijk overeenkomstig het toepasselijke recht.
Ordinis kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten die uitsluitend het gevolg zijn van foutieve of onvolledige gegevens die door de gebruiker of een externe bron werden aangeleverd en die Ordinis redelijkerwijs niet kon herkennen.
Wanneer Ordinis berekeningen of automatische voorstellen maakt op basis van aangeleverde gegevens, hangt de kwaliteit van het resultaat mede af van de kwaliteit en volledigheid van die brongegevens.
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking volgens de wet verboden is.
Evenmin worden door deze voorwaarden wettelijke rechten van consumenten uitgesloten.
Ordinis Home kan gebruikmaken van of koppelen met diensten van derden.
Voor externe diensten kunnen aanvullende voorwaarden en privacyregels van die dienstverlener gelden.
Ordinis is niet verantwoordelijk voor een storing van een volledig onafhankelijke externe dienst wanneer die storing buiten de redelijke controle van Ordinis ligt.
Dit doet geen afbreuk aan de verantwoordelijkheid van Ordinis voor onderdelen waarvoor Ordinis volgens de wet zelf verantwoordelijk blijft.
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de Privacyverklaring van Ordinis.
De Privacyverklaring vormt een afzonderlijk document en kan via Ordinis Home en de website worden geraadpleegd.
Een gebruiker kan zijn account beëindigen volgens de daarvoor aangeboden procedure.
Voor zover technisch en wettelijk mogelijk krijgt de gebruiker de mogelijkheid relevante eigen gegevens te exporteren voordat deze definitief worden verwijderd.
Gegevens kunnen na beëindiging nog gedurende een beperkte periode worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is wegens wettelijke verplichtingen, beveiliging, geschillen of andere rechtmatige redenen zoals beschreven in de Privacyverklaring.
Ordinis kan deze voorwaarden aanpassen wanneer daarvoor een geldige reden bestaat, bijvoorbeeld wegens wetswijzigingen, nieuwe functionaliteit, beveiligingsvereisten of wijzigingen aan het abonnementsmodel.
De meest recente versie wordt duidelijk voorzien van een datum en versienummer.
Wanneer een wijziging een bestaande overeenkomst wezenlijk beïnvloedt, wordt de gebruiker hierover vooraf geïnformeerd wanneer de wet dit vereist.
Een wijziging van de Algemene Voorwaarden mag geen wettelijke rechten met terugwerkende kracht ontnemen.
Vragen, technische problemen en klachten kunnen worden gemeld via:
E-mail: ordinis.support@proton.me
Ordinis probeert klachten binnen een redelijke termijn te onderzoeken en te beantwoorden.
Wanneer een consument en Ordinis een geschil niet onderling kunnen oplossen, blijven de wettelijke mogelijkheden voor buitengerechtelijke geschillenregeling en toegang tot de bevoegde rechter bestaan.
Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.
Deze rechtskeuze ontneemt een consument niet de bescherming van dwingende bepalingen waarop hij volgens het toepasselijke recht aanspraak kan maken.
Geschillen worden behandeld door de rechtbank die volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegd is.
Wanneer een bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, heeft dit niet automatisch tot gevolg dat de overige bepalingen ongeldig worden.
De betrokken bepaling wordt slechts toegepast voor zover zij rechtsgeldig is en wordt, indien nodig, vervangen of uitgelegd op een wijze die zo dicht mogelijk aansluit bij het toegestane doel ervan.
